南报网讯（通讯员居辉记者徐宁许震宁）“交通卡放在自助机充值区域，页面一直没有反应！”近日，12345热线接到市民王女士反映，浮桥地铁站内的智汇自助充值设备无法给交通卡充值。

　　接到诉求工单后，市民卡公司立刻安排在附近巡检的工作人员前去查看。工作人员先对设备做了常规排查，发现是电缆短路导致设备网络信号不稳定，便立即展开紧急抢修，不到十分钟，自助机便恢复正常使用。

　　“没想到这么快就修好了，一点没耽误我上班时间，真是太感谢你们了！”王女士当场使用自助充值设备，给自己的交通卡快速充值成功。